Шанс на успех: новое видение инклюзии в образовании

Предлагаем вниманию читателя размышления вице-президента, руководителя отдела образования Everway в регионе EMEA, мирового эксперта в области глобальных образовательных технологий Пэдди МАКГРАТА. В основу материала легло его выступление на форуме AI for Education в Алматы, ставшем одним из самых ярких событий дискуссии о будущем инклюзивного образования за последнее время.

Как добиться, чтобы высокоуровневые инновации дали значимый локальный результат внутри современного учебного класса? Что такое инклюзия в полном ее понимании? Кто из учеников нуждается в помощи ИИ, и имеет ли каждый возможность получить ее для достижения успеха в учебе? Ответы на эти вопросы я ищу в своих исследованиях, которые провожу в разных странах мира.

Компания Everway, в которой я работаю, предоставила инструменты для инклюзивного образования более чем 250 миллионам студентов по всему миру. Работая в таких масштабах, мы должны спросить себя: как нам на самом деле превратить глобальные инновации в реальный локальный результат?

Все начинается с признания нашей реальности. Технологии развиваются с бешеной скоростью, ИИ – это уже не концепция будущего, а неизбежное присутствие в наших классах, и вместе с этим растут ожидания. Тем не менее, несмотря на все эти технологии, разрывы сохраняются – между сельскими и городскими районами, между различными социально-экономическими условиями и между учащимися с разными способностями.     

Самая большая проблема, с которой мы сталкиваемся, – это не отсутствие программного обеспечения, а нехватка времени. Каждый учитель знает, что формат «один на один» – это золотой стандарт поддержки, но в переполненном классе обеспечить его труднее всего. Чтобы решить эту проблему, нам нужно изменить наш взгляд на инклюзию.

Мне нравится использовать аналогию с айсбергом. Обычно мы фокусируемся на видимой верхушке – учениках с диагностированными физическими или когнитивными нарушениями. Но подавляющее большинство находится «ниже ватерлинии». Это те ученики, которые просто изо всех сил пытаются не отстать, или дети с языковым барьером, или те, у кого есть легкая форма дислексии, но на них еще не наклеили «ярлык». ИИ дает нам шанс поддержать весь «айсберг» целиком.

Подумайте об архитектуре инклюзии. Я часто показываю фотографию ступеней мэрии в Ванкувере. Когда-то там не просто построили массивную лестницу, а затем «прикрутили» к ней неуклюжий лифт для людей в инвалидных колясках, вместо этого они спроектировали ступени так, чтобы пандусы были интегрированы прямо в камень. Это красиво, функцио­нально, и, что самое важное, это для всех. Ими пользуются многие: и родители с колясками, и путешественники с тяжелыми чемоданами, и пожилые люди. Именно так мы должны относиться к ИИ в образовании. Это не должен быть какой-то «специальный» инструмент, спрятанный в углу; он должен быть частью стандартного дизайна учебного процесса.

Давайте рассмотрим конкретные примеры того, как это работает. У нас теперь есть инструменты, которые обеспечивают естественные голоса ИИ для преобразования текста в речь, перевод в реальном времени и упрощение сложной лексики. Для студента, изучающего язык, на котором он учится, или для того, кто испытывает трудности с грамотностью, это не просто «классные фишки» – это спасательный круг. Но вот в чем магия:

когда эти инструменты доступны каждому ученику, исчезает само понятие «клейма».

Когда лучший ученик использует инструмент упрощения, чтобы понять сложный текст, это делает нормальным использование того же инструмента для отстающего ученика. Мы даем им выбор и право голоса. Мы наделяем детей независимостью – возможностью взять инструмент именно тогда, когда он им нужен, не поднимая руки и не говоря: «Я не такой как все, мне нужна помощь». Это открывает путь к решению знаменитой «проблемы двух сигм» Блума, доказывающей, что занятия один на один с наставником дают колоссальный скачок в успеваемости, – и ИИ способен дать такого адаптивного цифрового репетитора каждому.

Масштабировать такой подход сложно, потому что, честно говоря, во многих стратегических планах заявляется об инклюзивности, но если копнуть глубже, это не так. Слишком часто инклюзия рассматривается как нечто дополнительное, как «пристройка» – то, о чем мы думаем уже после того, как спроектировали учебную программу для так называемого «мейнстрима». Реформы часто пишутся задом наперед, пытаясь встроить детей с особыми потребностями в готовую систему, вместо того чтобы менять саму концепцию массового образования. Я стараюсь не применять это слово – «мейнстрим», потому что оно подразумевает наличие какой-то «нормальной» группы и – всех остальных. Нам нужно отойти от модели, когда всё держится на нескольких увлеченных «энтузиастах» в школе. Нужен общесистемный стандарт.

Урок, который я извлек из работы в разных странах, заключается в том, что масштабируется только простота. Если инструмент слишком сложен, находящийся в стрессе и перегруженный учитель не будет его использовать. Но если мы внедрим простые и мощные функции поддержки ИИ – такие как качественная диктовка или автоматические субтитры – в ежедневный рабочий процесс, это станет хорошей практикой, а не просто «практикой для людей с ограниченными возможностями».

Я хочу, чтобы вы запомнили следующее: масштабируйте не технологии, а результат. Когда вы смотрите на инструмент ИИ, не спрашивайте только о том, что он умеет, спрашивайте – какой барьер он устраняет. То, что необходимо для некоторых, полезно для всех. Если мы проектируем для «краев», мы в конечном итоге поддерживаем и «середину», и именно так мы по-настоящему гарантируем каждому ученику возможность быть успешным.

---

АННОТАЦИИ

Алматыда өткен AI for Education форумындағы баяндамаға негізделген бұл мақалада Everway компаниясының вице-президенті әрі жаһандық білім беру технологиялары саласындағы сарапшы Пэдди Макграт инклюзивтілік тұжырымдамасын қайта қарауды ұсынады. Бұл жасанды интеллекттің әрбір баланың дамуындағы кедергілерді жоя отырып, барлық оқушылар үшін әмбебап қолдау құралына айналуы үшін қажет.