Эффективные лидеры для управления образованием

Интервью с Эльмирой ЖАКЕНОВОЙ, руководителем административного отдела Управления образования г. Астаны

Перед отечественным образованием стоит ряд важных задач, направленных на повышение качества образования. И хотя изменения к лучшему зависят от каждого участника образовательного процесса, но организация этих изменений, мотивация к развитию, формирование успешного мышления лежит на тех, кто берет на себя ответственность занимать руководящие должности. Государство ставит перед системой образования такие задачи, как укрепление менеджмента, совершенствование подходов подготовки, переподготовки и повышения квалификации педагогов, комплексное улучшение инфраструктуры, трансформация Национальной системы оценки качества. Для их решения необходимые сильные, современные лидеры. Поэтому в 2023 году Главой государства Касым-Жомартом Токаевым было дано поручение о модернизации менеджмента в системе образования, и в том же году Министерством просвещения Республики Казахстан был инициирован проект по отбору и подготовке кадрового резерва менеджеров «1000 лидеров изменений в образовании». Об этом проекте и в частности о том, как он развивается в столице, мы поговорили с Эльмирой ЖАКЕНОВОЙ, руководителем административного отдела Управления образования г. Астаны.

– Эльмира Дулатбековна, насколько актуальна для Астаны программа «1000 лидеров изменений в образовании»?

– Подготовка лидеров изменений в образовании – безусловно, важная инициатива, и она играет серьезную роль в повышении качества образовательных услуг, ведь лидерство и качество – это тесно взаимосвязанные понятия.

В столице более 900 организаций образования, в том числе более 250 государственных. Около 10% руководителей организаций образования находятся в предпенсионном возрасте. За последние три года состав директорского корпуса значительно обновился, значительно увеличив долю молодого руководства, вместе с тем по-прежнему имеется необходимость в руководителях, особенно в организациях дошкольного образования.

Благодаря программе формируется пул перспективных управленцев, а формирование кадрового резерва позволяет обеспечить преемственность в системе образования.

После успешного прохождения обучения специалисты, освоившие необходимые для эффективного управления знания и навыки, могут занять ключевые позиции и приступить к работе по повышению качества образования в каждой конкретной школе.

Также наличие кадрового резерва помогает сократить расходы и затраты на обучение требующегося руководителя.

Участие в кадровом резерве позволяет специалистам развивать профессиональные навыки и качества лидерства, что в итоге значительно повышает их квалификацию.

За период работы новых руководителей заметны значительные изменения в управлении школами. В качестве примера можно привести школу-гимназию № 17 им. А. Курманова акимата города Астаны, в которую после прохождения первого потока программы директором был назначен Амангелді Нурзат Қанатұлы. За год здесь заметно улучшилась материально-техническая база, успешно применяется ежемесячный формат открытых дверей, что позволяет проводить регулярные встречи с родителями, ведется работа по модернизации системы безопасности. Для управления делами, систематизации внутренних процессов используются электронные календари, что позволяет увеличить прозрачность и оперативность решений. Введены новые подходы к преподаванию, внедрены элементы цифровых технологий, что позволило повысить вовлеченность учеников в учебный процесс и их успеваемость. Подписан меморандум с АОО «Назарбаев Интеллектуальные школы» IB, в рамках которого учителя будут делиться передовым опытом.

– Востребована ли программа среди педагогов столицы?

– Со стороны педагогического сообщества интерес к проекту огромный. Заметно ежегодное увеличение количества желающих принять в нем участие. Ведь подготовка менеджеров нового формата ведется не только в системе среднего образования, но и в дошкольном, техническом и профессиональном образовании.

С начала реализации проекта по городу Астане в число лидеров изменений в образовании вошли 54 будущих руководителя организаций образования. Из них 46 уже приступили к своим должностным обязанностям.

Инициатива педагогов в деле трансформации, улучшения управления образованием всемерно поддерживается государством.

 Участники программы, получившие сертификат о полном ее прохождении и зачисленные в кадровый резерв, получают квалификационную категорию «руководитель первой категории» или «заместитель руководителя первой категории» и назначаются на должность руководителя образовательной организации без участия в конкурсе.

Профессиональный рост также сопровождается повышением заработной платы – руководителям и заместителям руководителей организаций образования, имеющим первую квалификационную категорию, предусмотрена доплата 100% от должностного оклада.

Включение в кадровый резерв демонстрирует участникам их ценность и перспективу роста, что стимулирует их к дальнейшему профессиональному развитию, при этом являясь хорошим мотиватором.

Хотелось бы привести отзыв одной из выпускниц программы, в этом году назначенной директором Комфортной школы № 113 города Астаны, Ескендір Сәуле Қайырбекқызы. Она рассказывает:

«Я выпускница второго потока программы. Почему я хочу отметить, что именно второго, потому что в первом и третьем потоках слушателями были в основном заместители директоров. Именно во втором потоке нам, обычным педагогам, была предоставлена возможность участвовать в программе. В нашей группе было 50 заместителей директоров и 50 учителей школ.

Конечно, эта программа полностью трансформировала мое сознание. До нее я видела школьную жизнь, может быть, на двадцать-тридцать процентов, потому что я была обычным учителем, я несла ответственность за жизнь, безопасность и, конечно, за качество обучения только тех детей, которые сидят у меня 45 минут. Я не видела всех этих  пазлов, которые собираются в единую картину. И, скажу честно, первое время я испытывала какой-то, можно сказать, испуг, или неуверенность, смогу ли я вообще возглавить будущую школу, как это будет, ведь у меня даже не было опыта завуча.

Я преподаю английский язык. Конечно, мы, преподаватели, всё равно читаем литературу, узнаем какие-то новшества в сфере образования, какие-то тренды в числе первых, но  управление школой – это совершенно другая вещь. И программа “1000 лидеров образования” – это как раз таки про то, как нужно трансформировать современное образование, как нужно управлять современной школой».

– Да, такие отзывы, действительно, очень вдохновляют. На каком принципе построено обучение по программе «Лидеры изменений в образовании»? Что включено в подготовку новых руководителей?

– Основой для проекта послужила мировая практика формирования системной оценки управленческих компетенций, интеграции теоретического и практического обучения, обязательной стажировки и участия в программах наставничества.

Этапы отбора и подготовки включают:

– отбор кандидатов,

– тестирование на оценку компетенций,

– обучение с промежуточным оцениванием,

– стажировку,

– процедуру итогового оценивания,

– формирование кадрового резерва.

Нужно отметить, что при отборе обеспечивается прозрачность, и при выявлении сведений о совершении коррупционного преступления или уголовного правонарушения кандидат отстраняется на любом этапе.

На этапе тестирования оцениваются такие качества, как адекватность реакции – на типичные или нестандартные ситуации; коммуникативные навыки, то есть умение четко выражать свои мыслии и вести диалог; лидерские качества – насколько кандидат готов принимать решения и влиять на других; аналитические способности – умение критически мыслить и рассматривать проблемы с разных сторон; эмоциональный интеллект, когда человек умеет управлять своими эмоциями и понимать эмоции других;  уровень творческого мышления – есть ли у кандидата склонность к генерации новых идей, решению проблем через нестандартные подходы; а также целеустремленность и самодисциплина в выполнении поставленных задач.

Обучение предусматривает три уровня: базовый, продвинутый, профессиональный с промежуточным оцениванием.

На базовом уровне изучаются такие темы, как тренды среднего образования в условиях глобализации; лидерство в условиях изменений; профессионально-личностные качества эффективного лидера и профиль руководителя; психология саморазвития директора школы; ценностно-ориентированный подход к обучению и воспитанию.

Продвинутый уровень состоит из шести модулей, в ходе которых участники учатся организации эффективной работы и развития команды, лидерству в продвижении исследовательской деятельности педагогов, знакомятся с процессом цифровизации образования и управлению изменениями в школе, разбираются, какую роль развитие soft skills – «мягких навыков» играет в повышении профессиональной ценности команды, а также проходят практику в своей школе.

Далее следует профессиональный уровень. На нем осваиваются юридические и финансово-экономические основы управления школой, раскрываются такие аспекты, как корпоративная культура школы, комфортная образовательная среда, стратегическое управление развитием школы на основе данных, происходит формирование бизнес-мышления руководителя школы, проходит обучение эффективным коммуникациям и искусству переговоров. Этот уровень также завершается практикой в своей школе.

По окочании каждого уровня проводятся процедуры независимого оценивания в формате тестирования или рефлексивного отчета. Кандидаты, прошедшие на следующий уровень по результатам промежуточного оценивания, получают справку о прослушивании курса. Все этапы отбора согласовываются с Министерством просвещения Республики Казахстан.

После обучения кандидаты направляются на стажировку в ведущие школы страны. Программа стажировки направлена на практическое закрепление профессиональных знаний, умений и навыков.

И затем кандидат готовит портфолио, включая рефлексивный дневник стажировки и рефлексивный отчет, для внешнего итогового оценивания, после которого ему выдается сертификат обучения.

Срок пребывания в кадровом резерве составляет два года.

– Кто может участвовать в проекте и как можно узнать, когда и куда подавать документы?

– В проекте могут участвовать все педагоги организаций образования до 50 лет, обладающие стратегическим мышлением, навыками трансформационного лидерства и готовностью к внедрению изменений.

Объявление об этапах отбора и подготовки кандидатов в кадровый резерв публикуется на официальном интернет-ресурсе и официальных аккаунтах социальных сетей Министерства просвещения Республики Казахстан.

Организация по проведению всех этапов отбора и обучения кандидатов также определяется министерством. В 2023 и 2024 годах программа проводилась на базе Центра педагогического мастерства АОО «Назарбаев Интеллектуальные школы».

– Вы упомянули понятие «менеджер нового формата». Каким он должен быть?  

– Менеджер нового формата – это современный руководитель, чьи функции выходят за рамки традиционного управления. Такой менеджер умеет эффективно работать с людьми, мотивировать их, развивать их потенциал, принимать конструктивные решения. Это высококвалифицировнный специалист, способный реализовать стратегические приоритеты.

В целом ожидания от работы новых лидеров изменений в образовании большие. Думаем, они смогут вывести управление нашими детскими садами, школами, колледжами на качественно новый уровень, и они станут примером современного и эффективного образования.

---

АННОТАЦИЯ

2023 жылы Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев білім беру жүйесіндегі менеджментті жаңғыртуды тапсырды, сол жылы Қазақстан Республикасы Оқу-ағарту министрлігі «Білім берудегі өзгерістердің 1000 көшбасшысы» менеджерлердің кадрлық резервін іріктеу және даярлау жөніндегі жобаға бастамашылық жасады. Бізге берген сұхбатында осы жоба және оның елордада қалай дамып жатқаны туралы Астана қаласы Білім басқармасының әкімшілік бөлімінің басшысы Эльмира Жәкенова айтып берді.