Современное управление дошкольной организацией: доверие, взаимоуважение и сотрудничество

Система дошкольного образования работает в условиях постоянных изменений. Модернизация содержания образования и рост требований к качеству образовательных услуг существенно меняют роль руководителя. Современный заведующий дошкольной организацией перестает быть исключительно администратором – он определяет стратегические направления развития учреждения, обеспечивает внедрение инновационных подходов и координирует деятельность всех участников образовательного процесса. От управленческого стиля и коммуникативной культуры руководителя напрямую зависят вовлеченность педагогов и их готовность к саморазвитию. Особое значение приобретает способность руководителя формировать благоприятный социально-психологический климат в коллективе, основанный на доверии, взаимоуважении и сотрудничестве.

Создание условий для профессионального роста сотрудников, поддержка инициативы, организация методической работы и сопровождение педагогов являются важными составляющими эффективного управления.

Эффективное руководство рассматривается как один из ключевых факторов устойчивого развития педагогического коллектива, повышения качества образовательного процесса и достижения стратегических целей дошкольной организации.

В научной литературе неоднократно подчёркивалось, что стиль управления и личностные качества руководителя напрямую влияют на результаты работы образовательной организации и её внутреннюю атмосферу.

Наиболее продуктивным для образовательной среды признаётся демократический стиль: он предполагает участие сотрудников в принятии решений, учёт их мнения, развитие инициативы и самостоятельности. 

Открытость, диалог и обратная связь укрепляют доверие, повышают ответственность педагогов и их мотивацию к росту.

Наряду со стилем важны личные качества руководителя: справедливость и объективность создают психологическую безопасность; коммуникабельность помогает предотвращать конфликты; профессионализм позволяет принимать верные решения. Также ценятся гибкость, эмпатия, лидерские задатки и готовность к инновациям – они помогают быстро реагировать на перемены и вести организацию вперёд. Таким образом, совокупность стиля и личных характеристик определяет не только эффективность работы детского сада, но и уровень развития, сплочённость и профессиональную активность коллектива.

Управление коллективом – это процесс социального взаимодействия, где важны ценности, установки и управленческая культура.

Заведующему детским дошкольным учреждением важно понимать особенности восприятия педагогами стиля управления, уровня удовлетворенности условиями труда, а также роли руководителя в формировании психологического климата и обеспечении профессионального развития сотрудников.

Чтобы объективно оценить управленческую деятельность и её влияние на коллектив, нужны эмпирические данные, достоверная обратная связь от сотрудников. Систематическое изучение мнения педагогов помогает совершенствовать процессы управления и принимать взвешенные решения. Особый интерес представляет связь между стилем руководства и такими показателями, как удовлетворённость трудом, профессиональная мотивация и психологический климат. Это даёт возможность не только оценить текущую ситуацию, но и наметить пути развития.

В КГУ «Специальный детский сад № 64 «Асыл бөбек» в апреле 2026 года проведено анкетирование «Оценка деятельности руководителя организации» (приложение ниже).

Предлагаемая анкета позволяет оценить ключевые направления деятельности руководителя дошкольной организации, которые учитываются при внутреннем мониторинге качества образования:

• стратегическое развитие организации;

• соблюдение требований ГОСО и нормативных документов;

• качество управления образовательным процессом;

• развитие профессионального потенциала педагогов;

• внедрение инноваций и цифровых технологий;

• обеспечение безопасной, инклюзивной и развивающей образовательной среды;

• взаимодействие с родителями и социальными партнерами;

• формирование благоприятного психологического климата;

• эффективность внутренней системы обеспечения качества образования.

Анкетирование проходило анонимно. В исследовании приняли участие 37 педагогов с разным стажем работы – от 1 года до 3 лет – 9 человек; от 4 до10 лет – 25 человек; от 20 лет и более – 3 человека.

Анкета.docx

Скачать DOCX • 22KB

Возрастной показатель указывает на сбалансированность коллектива, существует преемственность между молодыми и опытными специалистами. По результатам анкетирования, большинство педагогов (31 человек) оценили стиль руководства как демократический. Небольшая часть отметила авторитарный (5) и либеральный (1) стили. Это говорит о преобладании партнерских отношений, открытости и учете мнения сотрудников в управлении.

Уровень удовлетворённости условиями труда в целом высок: 30 педагогов полностью удовлетворены, 2 – «почти всегда», 3 – «иногда», и лишь 2 указали на неполную удовлетворённость. Что свидетельствует о благоприятных условиях для работы.

Ключевую роль руководителя в формировании эффективной образовательной среды и влиянии на профессиональное развитие сотрудников подтвердили 31 участник (оценка – значительное влияние).

Среди наиболее ценных качеств руководителя педагоги отметили лидерство, эмпатия и гибкость, а также выделили:

– организаторские способности (20)

– справедливость (18)

– коммуникативность (17)

– профессионализм (14)

– ответственность (12)

Развернутый анализ по возрастным группам показал, что педагоги со стажем до трёх лет, то есть молодые специалисты, высоко оценивают условия труда и деятельность руководителя. 8 из 9 воспринимают стиль как демократический. Все отметили вклад заведующего в их профессиональное становление – это говорит о хорошей адаптационной среде. Для них важны организаторские способности, коммуникативность, эмпатия и тактичность. Опытные сотрудники также признают демократический стиль, но демонстрируют более критичное и дифференцированное отношение к условиям труда и роли руководителя. Оценка влияния на профессиональное развитие распределилась неоднозначно, что может быть связано с высоким уровнем профессиональной самостоятельности данной группы. Для них на первом месте справедливость, профессионализм и организационная компетентность руководителя.

Полученные данные дают объективную картину оценки работы руководителя:

– в организации сложился благоприятный социально-психологический климат благодаря эффективному управлению.

– демократический стиль обеспечивает доверие, открытость и вовлечённость коллектива.

– высокая удовлетворённость условиями труда говорит о грамотной организации работы.

– руководитель играет ключевую роль в профессиональном развитии сотрудников, особенно молодых.

– главные качества эффективного заведующего – организаторские способности, справедливость, коммуникативность и профессионализм.

– необходим учёт педагогов с высоким стажем для более точного управления коллективом.

Демократический стиль управления способствует формированию позитивного социально-психологического климата, повышает уровень удовлетворенности трудом, обеспечивает высокую степень вовлечённости сотрудников, формирует позитивное отношение к работе и стимулирует инициативность педагогов.

Особую значимость имеет способность руководителя учитывать индивидуальные особенности сотрудников, их профессиональный опыт и потребности.

Перспективы дальнейших исследований могут быть связаны с более углублённым изучением механизмов влияния различных стилей управления на результаты деятельности образовательной организации, а также разработкой практических рекомендаций по совершенствованию управленческой деятельности в дошкольных учреждениях.

Сауле АТАКАНОВА,

заведующая КГУ «Специальный детский сад

№ 64 “Асыл бөбек”», г. Астана 

---

АННОТАЦИЯ

Мақалада мектепке дейнгі ұйым басшысының педагогикалық ұжымды дамытудағы рөлі қарастырылған. Педагогтердің қабылдауы арқылы басқару қызметін бағалайтын зерттеу нәтижелері ұсынылған. Сауалнама негізінде әлеуметтік-психологиялық климатқа, еңбекке қанағаттанушылыққа және қызметкерлердің кәсіби дамуына әсер ететін тиімді басқарудың негізгі сипаттамалары анықталды.