Цифровая трансформация образования в Алматы

Развитие информационных технологий, цифровых платформ и инструментов искусственного интеллекта существенно меняет подходы к организации образовательного процесса. Учитель сегодня выступает не только источником знаний, но и организатором цифровой образовательной среды, в которой используются современные технологии, интерактивные сервисы и интеллектуальные системы поддержки обучения.

Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаев неоднократно подчеркивал необходимость развития цифровой экономики и формирования ИТ-компетенций у граждан, и система образования играет ключевую роль в подготовке нового поколения, способного эффективно работать в цифровой среде.

Город Алматы стал одним из центров внедрения цифровых образовательных технологий. Здесь реализуются проекты по интеграции искусственного интеллекта в образовательный процесс, развитию цифровых компетенций педагогов и созданию современной образовательной инфраструктуры.

Цифровая инфраструктура образовательных организаций

Алматы все государственные школы подключены к высокоскоростному интернету, что позволяет им активно осваивать инновационные технологии: облачные сервисы, образовательные платформы и инструменты искусственного интеллекта.

К примеру, Google Workspace for Education – система облачных сервисов для организации учебного процесса – создаёт единое «облачное» пространство, где хранятся документы и мгновенно поступает обратная связь от учителей.

Canva – инструмент для создания визуального образовательного контента. Он позволяет учителям создавать презентации и инфографику профессионального уровня и тем самым уходить от сухой подачи материала к более творческой и понятной детям.

Quizizz – платформа для интерактивного обучения и тестирования. С ее помощью можно вносить в урок элементы геймификации: ученики соревнуются в реальном времени и вместо избегания скучного опроса вовлекаются в захватывающую игру.

Gemini и другие инструменты искусственного интеллекта выступают в роли «цифрового методиста», помогая генерировать идеи для уроков и адаптировать сложные научные тексты под уровень восприятия детей разного возраста.

Эти сервисы помогают учителям и ученикам работать в одной команде, создавать собственные цифровые материалы и делать уроки качественнее.

Основа доверия к технологиям – безопасность. Ключевым звеном в цифровом образовательном пространстве города стала архитектура CGNAT – система фильтрации, которая создает защищенный цифровой периметр, ограждая учеников от деструктивного контента и гарантируя, что ИИ-инструменты используются исключительно в образовательных целях,

Доступ к инструментам ИИ, офлайн и онлайн обучение, а также техподдержку для администрации и педагогов обеспечивает образовательная платформа edata.kz.

Развитие цифровой компетентности педагогов

Современному учителю важно чувствовать себя в цифровой среде уверенно. Поэтому в Алматы выстроена система обучения педагогов работе с современными сервисами и искусственным интеллектом. Сегодня доступ к таким технологиям получили 225 школ города, а в цифровой образовательный процесс после прохождения обучающих программ вовлечены уже более 41 тысячи учителей и учеников.

Постоянная практика применения новых инструментов позволяет педагогам постепенно переходить к новому способу взаимодействия с детьми, подавая материал в интересном и доступном виде и строя уроки на основе творчества и сотрудничества.

Использование инструментов искусственного интеллекта в образовании

Инструменты искусственного интеллекта становятся важным элементом современной образовательной среды. Они позволяют учителям избавиться от рутины при подготовке учебных материалов и сосредоточиться на методической и творческой работе.

Педагоги Алматы уже активно используют ИИ для создания презентаций, разработки тестовых заданий, подготовки методических материалов, генерации идей для уроков, создания визуального контента. По данным статистики, ими было сделано более 300 тысяч запросов к нейросетям для подготовки образовательных материалов. Анализ запросов показывает, что ИИ чаще всего используется для решения прикладных задач по предметам: учителя истории запрашивают сценарии «интервью с исторической личностью» (например, с Абылай ханом), чтобы оживить дискуссию в классе; учителя естественных наук просят ИИ объяснить закон термодинамики на простых примерах, чтобы сделать материал максимально доступным для детей. В результате ученики быстрее усваивают абстрактные понятия, так как они подаются через близкие им контексты.

Опрос показал, что 73% учителей считают сервисы Google и Canva полезными для образовательной деятельности, и их отзывы говорят о высокой востребованности цифровых технологий и готовности менять методику обучения.

Айман С., учитель начальных классов:

«Раньше подготовка к открытому уроку занимала у меня все выходные. В Canva я теперь собираю стильный рабочий лист за 15 минут.

Но главное – реакция детей. Когда вместо серых ксерокопий я им предлагаю яркие квесты, их вовлеченность возрастает в разы. Без этих инструментов урок выглядел бы как монолог, а с ними получается интерактивное исследование».

Ерлан Б., учитель информатики:

«Использование совместных Google Документов научило детей командной работе. Они больше не говорят: "я свою часть сделал", они видят правки друг друга в реальном времени, спорят и создают общий продукт. Это и есть настоящая подготовка к взрослой жизни в цифровом мире».

Google Workspace for Education

Одной из самых востребованных платформ в школах Алматы стала Google Workspace for Education, ставшая удобным пространством для совместной работы и организации образовательного процесса в цифровой среде.

Среди наиболее используемых сервисов этой платформы – Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Meet, Gemini, NotebookLM.

Для оперативной связи с родителями и администрацией, рассылки важных объявлений и получения уведомлений из учебных платформ учителя используют почту Gmail. Она работает как единая точка входа и помогает не пропустить срочные запросы и не потерять документы в ежедневном потоке информации. Также почта служит ключом ко всем инструментам платформы.

Google Drive (диск) – личная цифровая библиотека и архив. Здесь педагоги хранят свои методические наработки, презентации и видеоуроки. Главное его преимущество – доступ к материалам с любого устройства: можно начать готовить план урока в школе, а закончить дома, не перекидывая файлы на флешку.

Google Docs (Документы) – пространство для сотворчества. Например, ученики одновременно пишут эссе в одном файле, а педагог тут же оставляет комментарии и советы на полях.

Google Meet – этот сервис незаменим для проведения родительских собраний, экономя время всем участникам, а также для дополнительных консультаций перед экзаменами или приглашения «гостевого спикера» – эксперта из другого города, который может провести онлайн-лекцию прямо на уроке.

Gemini – персональный ассистент и партнер по мозговому штурму. Педагоги используют его, чтобы быстро составить план урока по новой теме, сгенерировать варианты вопросов для теста или перевести сложный научный текст на простой язык, понятный пятикласснику. Это инструмент, который берет на себя рутину составления черновиков.

NotebookLM – интеллектуальный исследовательский центр. Учителя загружают сюда объемные учебные пособия или результаты педагогических исследований, а сервис помогает мгновенно найти ответы в этих текстах, структурировать информацию или подготовить краткий конспект по самым сложным параграфам.

Количество активных пользователей данных сервисов в Алматы составляет более 21 тысячи педагогов, что соответствует 71% пользователей системы.

Использование облачных сервисов способствует развитию командной работы, обмену образовательными материалами и повышению эффективности педагогической деятельности.

В первую очередь, оптимизируется поурочное планирование. Вместо того чтобы каждый учитель параллели писал свой план, они создают один Google Документ. Один педагог подбирает видео, второй – интересные задачи, третий – проверочные тесты. Итогом такой совместной работы является качественный, интересный урок, на подготовку которого каждый затратил в три раза меньше времени.

В Google Drive можно создать виртуальную учительскую. Например, педагоги математики или начальных классов создают общий диск, где хранятся все контрольные работы, сетки оценивания и памятки. Если в школу приходит новый учитель, ему не нужно собирать материалы с нуля – у него сразу есть доступ к общему диску коллег.

Подготовку к школьным мероприятиям удобно вести в Google Таблицах. Сценаристы, декораторы и ответственные за музыку видят вносимые всеми участниками изменения в реальном времени. Пропадает необходимость пересылать всё новые и новые файлы с дополнениями и изменениями и названиями вроде «Сценарий_финал_2_исправленный.docx».

Использование Google Workspace не ограничивается внутришкольной работой. Учителя разных школ организуют городские предметные сообщества, при этом вовлекаются и ученики. К примеру, учителя географии города запускают общий проект «Экология Алматы».

Ученики вносят данные по проблемам экологии в своих районах в одну общую таблицу или карту, анализируют их и вместе защищают результат в Google Meet.

Также удобно рецензировать авторские разработки друг друга: педагоги обмениваются ими через ссылки с доступом «Только комментирование» и получают взаимные советы и предложения на полях документа. Так в совместной работе повышается общее качество образования в городе.

Создание цифрового образовательного контента

Используя цифровые инструменты, педагоги Алматы активно разрабатывают базу собственного образовательного контента. Например, с помощью платформы Canva они создают презентации, инфографику, плакаты, рабочие листы, образовательные материалы для уроков, получая яркий визуальный контент и меняя атмосферу урока.

Рассказывает Марина К. , учитель истории специализированной гимназии:

«Раньше мои рабочие листы выглядели как обычные черно-белые распечатки, которые дети заполняли без особого интереса. С переходом в Canva я почувствовала себя настоящим дизайнером, каждая тема урока превращается в эстетичный проект. Недавно я создала серию инфографик по сложным историческим датам, и ребята признались, что такая "картинка" запоминается в разы быстрее, чем три страницы учебника. Но самое ценное – это время. Я не трачу часы на оформление, а выбираю профессиональный шаблон и адаптирую его под свой урок буквально за 15 минут. Дети на современный подход отвечают взаимностью – их вовлеченность на уроках заметно выросла. Без этих инструментов мой урок казался бы им "приветом из прошлого", а сейчас мы говорим с ними на одном языке».

Всего педагогами Алматы было создано более 83 тысячи цифровых образовательных ресурсов по различным предметам, из них 84% – это презентации. В среднем каждый педагог использовал более 110 шаблонов и создал несколько собственных образовательных ресурсов.

Когда мы говорим, что учитель создал собственный ресурс, это значит, что он не просто скачал картинку, а выдал авторский интеллектуальный продукт. Можно привести несколько ярких примеров.

Интерактивный квест-урок: учитель географии создал в Canva маршрутную карту, где ученик должен кликать на объекты, изучать скрытые факты и проходить мини-тесты, чтобы «открыть» следующий материк.

Цифровой словарик-тренажер: учитель английского языка упаковал новую лексику в набор ярких карточек с QR-кодами, которые ведут на аудиозаписи.

Видеоэкскурсия: преподаватель истории смонтировал короткий ролик о памятниках города, накладывая на него свои комментарии и вопросы для обсуждения.

Кроме того, развивается практика совместного создания образовательных материалов. Для этого педагоги используют функции Teams (Команды) в Canva или Shared Drives в Google. Вариантами такого сотрудничества может быть профессиональный кросс-обзор, когда, как и в случае с предметными сообществами, учителя советуют друг другу, как можно улучшить презентацию, например, добавить видео или облегчить подачу материала; создание опытным педагогом рабочего листа в фирменном стиле школы для того, чтобы молодые учителя наполняли его содержанием для своих уроков, а также межпредметные проекты: к примеру, учитель биологии и учитель химии в одном онлайн-файле создают общий проект «Химия клетки» и получают цельный ресурс, который показывает ученикам неразрывность связи школьных дисциплин.

Интерактивное обучение и геймификация

Интерактивные форматы обучения стали логичным продолжением цифровой трансформации школ. На платформе Quizizz педагоги Алматы проводят онлайн-викторины и тесты, которые превращают стандартную проверку знаний в живой соревновательный процесс.

Ученики подключаются к заданиям со своих устройств и в реальном времени видят свои успехи, что заметно повышает их интерес к предмету. Для учителя же главным преимуществом становится автоматизация: система мгновенно анализирует ответы и выдает полную картину успеваемости класса.

Такой подход помогает удерживать внимание детей и тратить время урока не на технический сбор ответов, а на детальный разбор сложных тем.

Результаты цифровой трансформации

Внедрение новых технологий в школах Алматы уже дает ощутимые плоды, и прежде всего это касается рабочего времени учителя. То, на что раньше уходил целый вечер – составление планов, поиск примеров, разработка заданий – теперь решается за гораздо более короткое время. С помощью инструментов ИИ педагоги создают качественные черновики уроков, подбирая актуальные примеры и генерируя тесты разной сложности на основе одного параграфа.

Что касается детей, когда вместо сухих фактов они видят наглядную инфографику в Canva или участвуют в интерактивных квизах, вовлеченность растет естественным образом. Для современного школьника такой «цифровой продукт» выглядит актуальным и ценным, он говорит с ним на одном языке, сочетается с его видением мира и будущего.

В целом, педагоги Алматы перешли от простого поиска информации к проектированию цифровой образовательной среды, научились профессионально работать с нейросетями, грамотно ставить задачи ИИ и критически оценивать результат. При этом технологии не заменяют классическую педагогику, а, напротив, призваны помочь уделять больше положительного внимания каждому ребенку, повышать уровень его личного участия в уроке.

Стимулом для развития таких практик стали городские конкурсы «Лучший цифровой педагог» и «Лучший цифровой директор», проведенные совместно с компанией eData.kz.

Огромный интерес к ним – более двух тысяч заявок от учителей – показал, что цифровизация в Алматы становится массовым движением. На примерах победителей видно, как технологии меняют обучение: педагог-психолог с помощью ИИ-аналитики теперь точнее распознает тревожность учеников, физики моделируют гравитационные парадоксы в нейросетях, а математики превращают уроки в «цифровые битвы» с мгновенной аналитикой успеваемости.

Трансформация затронула и управленческий уровень. С помощью цифровых инструментов руководители создают «цифровые двойники» своих школ, в реальном времени отслеживая динамику оценок и посещаемости и принимая решения на основе реальных данных. Автоматизация рутинных отчетов на 70% освобождает завучам и директорам время для общения с коллективом и учениками. И самое главное – эти инструменты доступны каждой школе, так как они не завязаны на покупке дорогого софта, успешность их применения зависит от умения руководителя объединить технологии в процесс, который улучшит жизнь всей школы.

Стратегия развития цифровой образовательной среды

Дальнейшее развитие образования в Алматы связано с созданием условий, где технологии и таланты дополняют друг друга.

Одной из ключевых инициатив станет открытие трех профильных IT-школ нового формата. Эти центры будут ориентированы на углубленное изучение искусственного интеллекта и STEM-дисциплин, готовя учащихся к профессиям будущего в высокотехнологичной среде.

Важным шагом к персонализации обучения станет внед­рение персональных ИИ-ассистентов для школьников.

Такие «цифровые репетиторы» смогут адаптировать учебный материал под индивидуальный темп каждого ученика и помогать в выстраивании личной образовательной траектории. Это позволит сделать процесс получения знаний более эффективным и комфортным для каждого ребенка, учитывая его сильные стороны и интересы.

Особое внимание наш город, традиционно являющийся культурным, интеллектуальным центром, уделяет развитию читательской культуры.

В 2026 году пройдут масштабные конкурсы с применением технологий ИИ: «Читающий ученик», «Лидер читающей школы» для учителей гуманитарных дисциплин и «Архитектор знаний» для школьных библиотекарей. Эти мероприятия призваны объединить классические навыки работы с текстом и возможности современных технологий, развивая критическое мышление и умение ориентироваться в потоке информации.

Опыт алматинских школ доказывает, что цифровые инструменты и искусственный интеллект становятся реальным способом повысить качество обучения, раскрыть потенциал всех участников учебного процесса, выйти на новый уровень педагогического мастерства. Впереди – дальнейшее развитие цифровой образовательной экосистемы города, внедрение новых инструментов искусственного интеллекта, расширение программ обучения педагогов применению передовых технологий в учебном процессе.

 Айгул БОЛАТБЕКОВА,

руководитель отдела по работе

с информационными системами

Городского научно-методического центра

новых технологий в образовании УО г. Алматы

---

АННОТАЦИЯ

Алматы қаласының білім беру ұйымдарында жасанды интеллект құралдары мен цифрлық білім беру платформалары белсенді түрде енгізілуде. Алматы қаласы Білім басқармасының Білім берудегі жаңа технологиялардың қалалық ғылыми-әдістемелік орталығы педагогтарды Google Workspace for Education, Canva, Quizizz сияқты заманауи цифрлық сервистерді және басқа да жасанды интеллект құралдарын пайдалануға үйретуде. Автор білім беру технологияларын енгізу нәтижелерін және олардың оқу процесінің сапасына әсерін талдайды.