Слагаемые доверия и имиджа. Методический центр акимата города Астаны

Непрерывное профессиональное развитие учителя сегодня является ключевым условием устойчивости системы образования. Именно эту задачу последовательно решает Управление образования города Астаны через Методический центр, который выступает опорным звеном методического сопровождения педагогов и организаций образования, поддерживая педагогов на протяжении всей профессиональной карьеры и повышая качество образования в столице.

Методический центр работает со всеми ключевыми секторами образования Астаны – от дошкольных организаций до колледжей, обеспечивая преемственность уровней, обновление содержания и технологий обучения, развитие профориентации, инклюзивных практик и цифровых решений. Особое внимание уделяется формированию профессионального портфолио педагога как инструмента роста, признания и прозрачной экспертной оценки, а также созданию условий для трансляции лучших практик.

Важной частью этой работы становится медиасоставляющая: публикации, цифровые платформы, профессиональные форумы и специальные проекты формируют пространство открытого диалога между педагогами, управленцами и родительской общественностью. Показательным примером стал недавний специальный выпуск журнала «Современное образование», посвящённый Астане и объединивший интересные авторские материалы и живой профессиональный разговор. Высокая вовлечённость руководителей и педагогов столичных организаций образования в открытую трансляцию своего опыта отражает системный подход к развитию образования в городе и подтверждает роль Методического центра в обеспечении темпа обновления образовательных тепхнологий и объединяющего профессиональное сообщество.

О том, как сегодня выстраивается эта работа, какие приоритеты и конкретные задачи стоят перед коллективом центра, наш разговор с руководителем Методического центра акимата города Астаны Сындар ДАУЕШОВОЙ.

– Сындар Муратовна, через какие проекты и направления работы, на Ваш взгляд, Управлению образования Астаны и Методическому центру сегодня удаётся наиболее эффективно решать задачи развития столичного образования? Чем будет примечателен наступивший год?

– Каждый год приносит определенный опыт, творчество и реализацию намеченных планов. Прошедший 2025 год был Годом рабочих профессий, поэтому мероприятия Методического центра также были ориентированы на это направление. Профессиональное ориентирование и профильное обучение заняли одну из ведущих позиций в методическом сопровождении организаций образования. Был запущен проект «1000 профильных классов» по 13 направлениям:

  – организация питания и ресторанный сервис,

  – техническое обслуживание автомобильного транспорта,

  – пожарная безопасность,

  – сварочное дело,

  – дизайн,

  – швейное производство,

  – транспорт и логистика,

  – IT-направление,

  – педагогическое направление,

  – медицина,

  – лифтовое хозяйство,

  – туризм и гостиничный бизнес.

В проекте участвуют 7 вузов – ЕНУ имени Л. Н. Гумилёва, Казахский университет технологии и бизнеса имени К. Кулажанова, Казахский агротехнический исследовательский университет имени С. Сейфуллина, Astana IT University, Медицинский университет «Астана», АLT Университет имени Мухаметжана Тынышпаева, Международный университет «Астана», 25 колледжей и 49 школ г. Астаны. В работе профильных классов будут задействованы и социальные партнеры колледжей по профилям, это Ассоциация лифтовых компаний РК, Национальная компания «АО “ҚТЖ”», Департамент по чрезвычайным ситуациям города Астаны, рестораны «Sandyq» и «Sirne», отели Rixos и Sheraton, Astana Hub, ТОО «Shipager-clinic», Городская станция скорой помощи г. Астаны, «Қамқор-Астана»

В профильных классах сейчас обучаются 1794 школьника. Колледжами и вузами разработаны тематические планы, согласованные со школами.

Занятия, которые проводятся в форме лекций, мастер-классов, экскурсий, тренингов, круглых столов и многого другого, ведут преподаватели специальных дисциплин и мастера производственного обучения.

Особо хочется отметить педагогическое направление в данном проекте, так как проект «Педагогический класс» функционирует уже третий год.

В 2025–2026 учебном году в рамках проекта открыт 21 класс, где обучаются 346 школьников, из них на государственном языке – 225, на русском языке – 121. Работа педагогических классов реализуется совместно с Международным университетом Астана, педагогическим колледжем Международного университета Астана, Евразийским гуманитарным институтом и колледжем им. А. К. Кусаинова, колледжем Евразийского гуманитарного института, Международным колледжем им. М. Жумабаева. В рамках проекта на базе школы-гимназии № 26 в марте 2025 года был проведен III Молодежный педагогический форум «iTeacher», в котором приняли участие более 100 обучающихся 9-11 классов из Астаны, Костаная и Павлодара, в мае – слёт «Профессиональный старт».

Ключевым событием конца Года рабочих профессий стало чествование призеров международных и республиканских конкурсов профессионально-технического образования, экспертов, которые готовят столичных победителей.

Отрадно, что многие социальные партнеры совместно с колледжами столицы наметили новые планы, которые открывают большие возможности для студентов и преподавателей: 

– ТОО «City Transportation Systems» трудоустраивает 80 студентов по пяти рабочим специальностям;

  – Международный научно-производственный центр травматологии и ортопедии открыл на базе Строительно-технического колледжа производственную площадку с лазерными станками по выпуску медицинских ортопедических изделий;

  – ТОО «Фирма Алкон+» совместно с Профессионально-техническим колледжем открыло учебно-производственный цех и обеспечило промышленным оборудованием по производству современных алюминиевых и металлопластиковых конструкций с технологическими картами;

 – Компания «БалТех Орталық Азия» в сотрудничестве с Техническим колледжем создали Международный образовательный хаб по промышленной механике на базе колледжа для получения смежных профессий;

 – На базе Колледжа общественного питания и сервиса были открыты «Академия кондитера» и «Лаборатория новых технологий». Результатом плодотворной работы является приглашение Ассоциации Disciples Escoffier на участие в Международном чемпионате Coupe du Monde de la Chocolatine 2026 года во Франции студентов и преподавателей Колледжа общественного питания и сервиса;

 – На базе Колледжа сервиса и туризма в сотрудничестве с фирмой «Романтик» открылся ресурсный центр по флористике, и в рамках его деятельности будет осуществлено обучение в Голландии одного преподавателя и одного студента на курсах повышения квалификации в 2026 году;

 – Национальная гидрогеологическая служба «Казгидрогеология» в сотрудничестве с Технологическим колледжем запустили проект по созданию Центра исскуственного интеллекта и цифровому мониторингу подземных вод и оценки рисков подтопления Астаны.

В 2025 году

одной из инициатив Методического центра было проведение Международного педагогического форума с участием стран Центральной Азии, который раскрыл и продемонстрировал опыт столичных педагогов и зарубежных экспертов. 

Тематика форума «Құндылық. Тұлға. Болашақ» – «Ценности. Личность. Будущее» актуальна именно сейчас, так как единая программа воспитания «Адал Азамат» – это не только мероприятия, но и ежедневный, ежечасный труд педагога-предметника по интеграции национальных ценностей в предметное содержание. В данном форуме приняли участие в офлайн-формате свыше 1500 тысяч педагогов, методистов, ученых, экспертов в сфере образования, и никто не ушел с пустым багажом, каждый из них взял для себя что-то новое, интересное, полезное. А прямой эфир мероприятия показал большой масштаб, так как оно транслировалось на всю республику.

– Педагог сегодня всё чаще становится публичной фигурой через публикации, платформы и социальные сети. Как Методический центр помогает выстроить эту открытую профессиональную среду?

– Мы, методисты, постоянно говорим о том, что из качественной работы учителя складывается имидж организации образования, благодаря ей повышается качество знаний обучающихся, воспитанников и студентов, и огромную роль играет самосовершенствование педагога, работа над своим профессиональным уровнем. Эти критерии работы взаимосвязаны и неотделимы. Только таким образом система столичного образования будет выходить на передовые позиции. Конечно же, Методический центр акимата города Астаны оказывает в этом методическую помощь и сопровождение.

В целях трансляции положительного опыта педагогов функционирует городской учебно-методический совет, который рассматривает авторские материалы учителей на городском уровне и рекомендует их для распространения на республиканском уровне. В целях прозрачности экспертизы авторских работ педагогов создана электронная платформа, на которой педагог имеет свой личный кабинет, где загружается его авторская работа, и где эксперты рассматривают ее и дают обратную связь. При этом соблюдается конфиденциальность и персональные сведения педагога, защищаются его авторские права. Данная платформа начала функционировать с осени 2025 года и существенно облегчает работу и педагогов, и экспертов.

В 2025 году городским учебно-методическим советом на трех заседаниях были подведены итоги экспертиз авторских работ: поступили 4115 работ педагогов организаций образования всех видов и типов, рассмотрено 3706 работ. Для трансляции положительного опыта на городском уровне рекомендовано 2826 работ, 218 было отправлено для экспертизы и рассмотрения в Республиканский учебно-методический совет, из них положительный результат получила 71 авторская работа.

Методический центр прилагает значительные усилия по непрерывному образованию педагогов через различные формы работы и виды мероприятий: конференции, обучающие семинары и вебинары, профессиональные конкурсы, мастер-классы, реализацию инновационных проектов.

Именно через такую работу педагог может не только показать свою методику, практику, но и получить определенный опыт, новшество, образовательное решение. 

Дополнительно нужно сказать, что у нас в центре функционирует республиканский научный-исследовательский журнал «Zertte», где педагоги рассказывают о своих результатах исследований урока, исследовательской работе с обучающимися, реализации новых проектов и программ.

Организации образования регулярно публикуют информацию о проделанной работе в социальных сетях, средствах массовой информации, на сайтах. У каждой школы есть свой сайт, свои страницы в СМИ. Подавляющее большинство педагогов открывают личные аккаунты в социальных сетях Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, делятся опытом с коллегами.

Хочется поделиться хорошей новостью о том, что в ближайшем будущем будет реализован проект «Үздік ұстаз», который будет распространять опыт ведущих учителей, призеров республиканского конкурса «Үздік педагог». Ведется медийная поддержка статей и интервью, подкастов о методических инновациях и инструментах учителей, а также на телевидении и онлайн-ресурсах.

– Методический центр акимата города Астаны предоставляет ряд цифровых площадок, что интересного учителя могут найти на них, как повысить свою квалификацию?

– В номере вашего журнала, посвященного Астане, мы рассказывали о международных проектах, реализуемых в столице. Это проект «SHARE» (School and Hub Action for Research and Education), реализуемый в системе образования Астаны уже шестой год и на данный момент охвативший 25 школ и 500 педагогов, который представляет собой совместную партнерскую программу с факультетом образования Кембриджского университета по повышению качества обучения через внедрение исследовательского подхода в практике учителя и развитие внутришкольного лидерства, а также проекты «Global Scholars», «Cisco», «Школа: партнер будущего», Interactive Task Learning System, «Школа здорового питания» компании Nestle, «Тілге бойлау» и другие.

Очевидно, что

цифровые технологии всё глубже проникают в нашу повседневную жизнь. Поэтому очень важно работать, опираясь на них. В этих целях организованы и функционируют интернет-платформы Elordamektep.kz, Online-Metod.kz, Astana-modern.kz, предназначенные для оказания дистанционной методической помощи по предметному содержанию педагогам не только города Астаны, но и всей республики.

На этих платформах размещены разработанные нами комплексные методические ресурсы для проведения дистанционных занятий в соответствии с ГОСО по дошкольному, среднему, техническому и профессиональному, дополнительному, специальному образованию. Такие открытые онлайн-платформы позволяют методологически и методически поддерживать и распространять передовой опыт педагогов столицы.

На платформе Elorda-mektep.kz размещено 14 282 видеоурока, в том числе по дошкольному образованию – 1 249, среднее образованию – 10 914, техническому и профессиональному образованию – 877, дополнительному образованию – 882, специальному образованию – 226, библиотечным часам – 89. Хочу отметить, что, по статистическим данным сайта, в среднем в месяц он набирает 2,5 млн. просмотров. Всё это лишь одна из граней методической помощи нашим учителям.

Online-Metod.kz – открытая онлайн-площадка дистанционного методического сопровождения, проект, направленный на повышение профессиональной компетентности педагогов и эффективное применение цифровых технологий в образовательном процессе. На сайте собраны актуальные онлайн-семинары и курсы для педагогов по таким направлениям, как эффективное планирование урока, предоставление обратной связи учащимся и родителям, разработка собственных уроков в видеоредакторах. На данный момент здесь размещено 143 видеоурока на казахском и русском языках.

PR-стратегия активно отражает также и деятельность центра: постоянно пополняется контент сайта astana-modern.edu.kz, на котором размещено около 300 страниц, свыше трех тысяч новых материалов, более ста конкурсов, около четырех тысяч документов – статьи, анонсы, методические рекомендации, презентации, новости, республиканские конкурсы, пресс-релизы.

– Какую работу вы ведете с дошкольными образовательными организациями Астаны?

– Методическое сопровождение детских садов осуществляется в соответствии с Государственным стандартом дошкольного образования, а это прежде всего оценка освоения содержания Типовой учебной программы дошкольного воспитания и обучения, которая позволяет определить уровень достижения ожидаемых результатов развития детей различных возрастных групп, установленных этой программой.

Данная оценка проводится через мониторинг, результаты которого используются педагогами для планирования дальнейшей образовательной деятельности, в том числе для организации индивидуальной работы с ребёнком. По итогам мониторинга заполняется индивидуальная карта развития ребёнка. 

Критерии мониторинга отражают уровень физического, коммуникативного, познавательного, интеллектуального, творческого развития детей, исследовательских способностей, а также социально-эмоциональных умений и навыков в соответствии с возрастными особенностями.

Большая работа проводится по вовлечению родителей в планирование и оценку развития детей с особыми образовательными потребностями, по разработке и реализации адаптированной образовательной программы, а также по обеспечению ребенка с ООП соответствующими учебными материалами. Эффективное взаимодействие между семьей и детским садом позволяет более полно учитывать индивидуальные особенности воспитанника, поддерживать его учебную мотивацию и оперативно реагировать на возникающие учебные трудности.

Кроме этого, необходимо отметить, что в детском саду активно происходит подготовка детей к школе. В целях обеспечения непрерывности образовательного процесса посредством синхронизации деятельности школы и детского сада, укрепления взаимодействия педагогов и повышения уровня готовности детей к обучению в школе между организациями дошкольного и начального образования организована системная работа через образовательные округи (школа – детский сад), предусматривающие закрепление общеобразовательных школ за близлежащими дошкольными организациями. Деятельность образовательных округов осуществляется на основе реализации трёх ключевых проектов: «Балақайлар мектебі», «Педагогикалық сабақтастық», «Adaptation days».

Данное направление методической работы обеспечивает тесную связь между школами и детскими садами, способствует более быстрой адаптации детей к обучению в первом классе и позволяет минимизировать возможные трудности при переходе между уровнями образования.

– Колледжи сегодня активно перестраиваются под запросы рынка труда и новые технологии. Какие ключевые изменения Вы видите в системе ТиПО Астаны, и как Методический центр сопровождает этот переход от обновления программ до внедрения ИИ и практико-ориентированного обучения?

– Обучение в колледже имеет свои особенности, так как оно направлено на формирование профессиональных компетенций. В связи с этим  значительное внимание уделяется практико-ориентированной и самостоятельной работе студента. На данный момент колледжи разрабатывают образовательные программы, в которых учитываются профессиональные стандарты, стандарты Worldskills, проведение демо-экзамена, внедрение в основную образовательную программу (Major) дополнительных микроквалификаций, а также дополнительных образовательных программ (Minor) по применению инструментов искусственного интеллекта в профессиональной деятельности. В связи с этим методисты центра при посещении занятий в колледжах особое внимание обращают на методику преподавания дисциплин, использование современных технологий обучения, систему оценивания знаний и практических навыков.

Методисты отдела ТиПО систематически проводят обучающие семинары, методические десанты, педагогические тренинги, индивидуальные консультации для педагогов и мастеров производственного обучения колледжей.

В учебном процессе колледжей города Астаны запущены проекты по применению платформ ИИ. Для студентов технических специальностей в учебный процесс внедрены платформы Otis, Kone, TK Elevator, Schindler, «Интеллектуальные транспортные системы», ИИ в техническом обслуживании (предварительный прогноз дефектов), BIM-моделирование. Для медицинских специальностей применяют обучающие симуляторы для медсестёр. По применению ИИ в образовательном процессе 612 педагогов колледжей прошли курсы повышения квалификации.

Используются платформы дистанционного и гибридного обучения (Moodle, Google Classroom, SmartNation, лаборатории и специализированные классы: Cisco, Huawei, Samsung Innovation Campus, Kaspersky Classroom, Fab Lab и др.), VR-тренажеры, цифровые симуляторы и инструменты 3D-моделирования (AutoCAD, SketchUp). Особенно эффективно это в профессиях, связанных с техникой, дизайном, логистикой и производством. Так, например, интерактивная модуль-система для обучения по специальности «Техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация автомобильного транспорта» используется в Строительно-техническом колледже, по специальности «Эксплуатация, ремонт и техническое обслуживание тягового подвижного состава железных дорог» – в Высшем колледже транспорта и коммуникаций, где на практических занятиях используется виртуальная реальность и VR-очки, в Техническом колледже при преподавании дисциплин специальности «Лифтовое хозяйство и эксколаторы» широко используется ЧПУ (Числовое программное управление) и др.

Вместе с тем для обеспечения надежной защиты, отвечающей требованиям безопасности, используется система контроля и управления доступом ID-карты – система KABA, Face ID система – Hikvision/Qamqor AI.

Нужно отметить, что

для признания образовательных программ и дипломов в международном пространстве колледжи города Астаны проходят международную отраслевую аккредитацию. На сегодняшний день ее прошли Технологический колледж, Высший колледж «Astana Polytechnic», Высший колледж транспорта и коммуникаций, Технический колледж. 

Студенты колледжей проходят международную сертификацию признания квалификаций специальности и получают сертификаты, включенные в реестр и признанные работодателями и ассоциациями в разных странах.

Согласно Правилам академической мобильности для студентов и преподавателей колледжей, 34 педагога из Высшего колледжа Astana Polytechnic, Технического колледжа, Высшего колледжа транспорта и коммуникаций, Технологического колледжа, Колледжа общественного питания и сервиса, Казахстанского международного колледжа, Акмолинского колледжа Казахской академии транспорта и коммуникаций им. М. Тынышпаева прошли стажировки в таких странах, как Турция, Англия, Дубай, Франция, Китай, Южная Корея, Грузия и др., где ознакомились с современными технологиями, инновациями и методами работы.

В городе Астане подписаны соглашения с зарубежными образовательными организациями, в рамках которых в 2025 году 24 студента Колледжа общественного питания и сервиса и Акмолинского колледжа Казахской академии транспорта и коммуникаций им. М. Тынышпаева прошли стажировки в Турции и Китае.

– Появились ли за последнее время какие-то обновления, новые методики, касающиеся инклюзии?

– В последние годы в области инклюзивного образования происходят значительные обновления, проводится масштабная работа, направленная на улучшение доступа к образованию и социализации детей с ООП, повышение качества всестороннего сопровождения и педагогической практики, внедряется ряд новых подходов и методик. В частности, внедряется универсальный дизайн психолого-педагогического сопровождения в трех уровнях:

– первый уровень: поддержка в классе – учитель-предметник и классный руководитель оказывают поддержку во время урока, то есть адаптируют программы с учетом особенностей ученика, создают индивидуальные программы, разрабатывают индивидуальные маршруты поддержки;

– второй уровень: включение специалистов службы психолого-педагогического сопровождения, педагогов-психологов, социальных педагогов, педагогов-ассистентов;

– третий уровень: при необходимости – обращение в службу специальных специалистов (логопед, дефектолог, сурдопедагог, тифлопедагоги и др.).

Основной целью внедрения универсального дизайна психолого-педагогического сопровождения является формирование системного и качественного сопровождения на каждом этапе обучения, не только в отдельные моменты, но и на постоянной основе.

Кроме того, следует озвучить, что утверждены Правила функционирования службы психолого-педагогического сопровождения в организациях образования, определен алгоритм поддержки детей с особыми образовательными потребностями.

В рамках принятой в 2023 году Дорожной карты развития специального и инклюзивного образования в организациях образования проводится системная работа по созданию условий для качественного образования и сознательного воспитания детей с ООП, их профориентации.

В пилотных школах столицы школы (№ 23, 65, 71, 79, 83,  89, 96) где внедряется экспериментальная программа «Моя будущая профессия» по ранней профилизации для обучающихся с ООП, проводятся занятия по квалификациям «Швейное дело», «Поварское дело» с учетом материально-технического оснащения школы.

– Каковы основные идеи методических рекомендаций в Астане в плане воспитания личности?

– Истина, не требующая доказательств, заключается в том, что основная миссия учителя – зажечь свечу в сознании ребенка, расширить кругозор и помочь осмыслить окружающий его мир.

Поэтому

качественное образование, сознательное воспитание подрастающего поколения – одна из самых актуальных задач системы образования. 

«Ел болам десең, бесігіңді түзе», – сказал великий Мухтар Ауэзов, то есть чтобы называться нацией, начинать воспитание нужно с колыбели, и это, кстати, самый короткий путь к тому, чтобы сохранить в чистоте корни, кровь, душу нации. Сохранение национальной идентичности и независимости государства, опора суверенитета страны – это ценности Единой программы воспитания «Адал Азамат», которая активно реализуется во всех организациях образования столицы.

Мы должны связать эти национальные ценности с передовыми принципами всего человечества в воспитании и образовании своего поколения, раскрыть индивидуальные способности, таланты каждого ребенка, укрепить уверенность в себе и будущем – своем и страны, кроме того, интегрировать эти принципы в предметное содержание. Педагог должен не только обучать предмету, но и воспитывать честность, справедливость, доброту, милосердие, бережное отношение к природе и окружающей среде, гражданскую ответственность и патриотизм. И этот процесс не может быть односторонним, он проводится при совместных действиях всех участников воспитательного процесса: педагогов, обучающихся и родителей.

– Спасибо, Сындар Муратовна, за интересные ответы, они помогут нашим читателям лучше понять работу важного звена системы образования столицы – методического сопровождения. Что бы Вы пожелали своим коллегам, педагогам?

– Образовательная политика нашего государства ориентирует педагогический процесс на достижение конкретных, целостных результатов, обеспечивая подготовку ученика к успешной жизни в постоянно меняющемся мире. А это означает готовить модель выпускника как комплексный образ идеального результата обучения, включающий набор ключевых компетенций, ценностей и личностных качеств, которым должен обладать ученик после завершения ступени образования. Каждый педагог должен трудиться, осознавая свою ответственность за достижение таких целей, лично способствовать нахождению системы образования столицы на передовых позициях, служить примером для педагогов республики.

---

АННОТАЦИЯ

Астана әкімдігінің Әдістемелік орталығының басшысы Сындар Дәуешова педагогтердің үздіксіз кәсіби даму жүйесінің негізгі буыны ретінде Астана қаласы Білім департаментінің Әдістемелік орталығының қызметі туралы әңгімелейді. Оның жұмысының негізгі бағыттары – білім берудің барлық деңгейлерінде әдістемелік сүйемелдеу, оқыту мазмұны мен технологияларын жаңарту, инклюзивті және цифрлық тәжірибелерді дамыту, сондай-ақ педагогтің кәсіби портфолиосын қалыптастыру ашылып көрсетіледі.